Les chiffres ne mentent pas : ouvrir un compte courant dans une banque sans guichet physique, c’est réduire sa facture annuelle de deux tiers face aux établissements classiques. Pourtant, près de quatre clients sur dix préfèrent encore s’accrocher au modèle d’antan, même si les démarches sont aujourd’hui largement simplifiées et les services numériques, plus aboutis que jamais.
Sur le terrain …
